“Vender dinero”, un negocio en expansión

"Vender dinero", un negocio en expansión
La concesión de créditos a personas naturales ha colapsado la precaria
infraestructura bancaria del país
ORLANDO PALMA, La Habana | Noviembre 14, 2014

Liudmila lleva tres horas a las afueras del banco de la calle 112 con la
Quinta Avenida. Ha venido para depositar un pago en la cuenta de un
consulado donde tramita la visa para emigrar. "Este es el único banco en
toda la ciudad que presta el servicio", asegura la joven, que hace cola
desde las seis de la mañana.

Como ella, hay miles que se aglomeran todos los días a las afueras de
las instituciones bancarias, cuando cobran los jubilados, cuando llegan
las tarjetas magnéticas –esperadas por meses– o para, simplemente,
fraccionar billetes en monedas.

"Yo me dedico a hacer la cola del banco", refiere Agustín Camejo, que
brinda el servicio de "vender dinero", una ocupación que se ha vuelto
frecuente, sobre todo en la ciudad de La Habana alrededor de los
mercados agrícolas, tanto privados como de cooperativas estatales.

Agustín se levanta cada mañana y dedica las primeras horas a fraccionar
dinero en monedas de veinte centavos y un peso. "También pido en el
banco que me den billetes de denominaciones bajas, como de uno, cinco y
diez". Entonces se va a los mercados de frutas, viandas y vegetales y
les ofrece su servicio a los vendedores. "Por cada cinco pesos que les
doy en menudo les cobro cuarenta centavos o más", explica.

La habitual queja de los compradores de que en las tarimas nunca tienen
dinero fraccionado para el vuelto, ha disminuido con los vendedores de
dinero como Agustín. "Llévese este platanito para completar porque no
tengo un peso", se escucha a diario en los mercados. Los vendedores, a
falta de monedas, intentan devolver en especies. "Yo abastezco varios
lugares de las calles 17, 23 y Línea en el Vedado; no sólo a
comercializadores de productos agrícolas, sino también cafeterías y
algunos negocios de fotografía y plasticado de documentos", cuenta con
orgullo Agustín.

Los vendedores de dinero alivian pero no solucionan los grandes
problemas que tiene la red bancaria del país. El vicepresidente del
Banco Central de Cuba (BCC), Francisco Mayobre Lence, ha declarado al
diario oficial Granma que "la demanda del servicio bancario en el país
supera las capacidades para brindarlo y se expresa fundamentalmente en
La Habana y en las capitales de provincia".

Ni siquiera los modernos cajeros automáticos son suficientes ni
funcionan bien. La pantalla azul con letras amarillas que anuncia "este
cajero está fuera de servicio" resulta muy frecuente. El funcionario del
BCC achaca el problema a algo ya superado que ocurrió a "finales del
2013", cuando "la red de cajeros automáticos no estuvo funcionando
bien". Sin embargo, basta un breve recorrido por varias sucursales de
Bancos Metropolitanos de la capital para darse cuenta de que las
dificultades siguen.

La concesión de créditos a personas naturales también ha hecho colapsar
la precaria infraestructura bancaria del país. Al cierre de septiembre
el Banco Central de Cuba (BCC) había otorgado 378.011 créditos a
personas naturales, según refieren los medios oficiales, por valor de
3.231 millones de pesos. Todo eso ha ocurrido, además, en las mismas
atiborradas oficinas de atención al público en que los pensionados,
clientes del banco o parroquianos que quieren fraccionar dinero o
depositar un cheque deben esperar durante horas para hacerlo.

"Mejorar la calidad del servicio es uno de los objetivos establecidos en
el sistema bancario desde hace varios años y se evalúa periódicamente en
los Consejos de Dirección del BCC y de las instituciones que tienen la
responsabilidad de prestarlo", afirmó Mayobre Lence.

"En estos momentos hay 581 cajeros automáticos operando en el país; de
ellos, 396 en La Habana. El año próximo está previsto el arribo de 175
equipos más. Y el número de tarjetas emitidas es de 2.450.000", explica
el funcionario. Agustín Camejo, sin embargo, está tranquilo."Yo tengo
trabajo para rato... mientras esas máquinas no fraccionen dinero y la
gente siga necesitando dar y recibir vueltos, yo estaré en esto", dice
sonriendo. Y se aleja con un tintineo de monedas en el bolsillo.

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