martes, 23 de abril de 2013

Clase mundial con pésimos servicios en playas cubanas

Clase mundial con pésimos servicios en playas cubanas

Los turistas que visitan la isla se maravillan con la calidad de las

playas y se quejan del servicio en las áreas turísticas.

abril 22, 2013



Los mejores hoteles para extranjeros en Cuba, están en excelentes

lugares, pero carecen de lustre y confort, y encima, no tienen servicio

Wi'Fi disponible, aseguran los escritores de viaje John y Sandra Nowlan,

en un artículo para el diario Post-Gazette.com, de Pittsburg.



En intercambios diversos, los turistas-reporteros pudieron comprobar que

servicios tan básicos como el alquiler de scooter chinos (casi todos

rotos) o poder comprar pescado fresco directo a los pescadores, es

imposible en instalaciones hoteleras de Holguín, una ciudad ubicada 700

km al Este de la isla.



A pesar de contar con la categoría de 5 Estrellas, en el Paradisus Río

de Oro Resort & Spa, el servicio de cocina tiene el 'estilo cubano', más

lento, de menos calidad, aunque ellos y los turistas encuestados

afirmaron estar admirados de la naturaleza del lugar, lo que al parecer

suaviza un tanto las malas opiniones sobre la instalación.



"El ron es excelente, pero la cola es de producción local y muy por

debajo de los estándares de Coca-Cola o Pepsi, afirma el binomio

Nowlan", y recalcan que "el complejo se quedó sin pajillas de beber hace

unas semanas y la mantequilla estaba disponible (solo) mientras

estábamos allí, incluso en los mejores restaurantes".



Desde inicios de la década de los años noventa del siglo pasado, el

gobierno cubano abrió sus puertas a las inversiones extranjeras y las

playas desoladas del norte de la isla comenzaron a poblarse de hoteles y

viajeros. El viejo oficio de la hotelería, al parecer, lleva mucho

tiempo para ser dominada. Turistas visitantes a la Mayor de las Antillas

siempre se han quejado de la hospedería, que resulta cara en comparación

con los estándares de calidad que operan en el Caribe.



Pero Harold Degroot y su esposa Linda de Napanee, Ontario, sufrieron una

decepción. "Nos dijeron que este es el único lugar realmente bueno para

ir a Cuba", afirmó Degroot, quien calificó el servicio de tímidamente

'bueno', pero sin cumplir las expectativas levantadas por los

turoperadores, quienes les habían hablado de excelencia cuando en

realidad hallaron muebles deterioradas y una comida que "no es nada

especial".



Dos quejas son frecuentes y a la vez paradójicas en los turista que

visitan la isla cubana en busca de aventuras, y puede ser el acoso a que

son sometidos en las ciudades más pobladas como La Habana o Santiago de

Cuba, o la falta de contacto humano, debido a la fuerte vigilancia

policial y la negativa de las autoridades de permitir el acceso de la

gente común a zonas de exclusividad para los visitantes foráneos.



http://www.martinoticias.com/content/cuba-playas-servicios-calidad-turistas/21794.html

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