Nauta no 'toca' todos los días

Nauta no 'toca' todos los días
ADRIANA ZAMORA | La Habana | 6 Oct 2014 - 9:47 am.

Los servicios de acceso a internet y mensajería electrónica de ETECSA
pasan por encima de los derechos del cliente.

Ayer domingo los usuarios de Nauta amanecieron desconectados.

A los buzones de entrada volvieron los correos enviados con el consabido
asunto en inglés: "Undelivered Mail Returned to Sender".

No es la primera vez que los usuarios reciben semejante notificación, ni
será la última, pero no queda otra opción que preguntarse: ¿alguna vez
tendremos Nauta todos los días?

Más allá de los precios prohibitivos, que excluyen del servicio a la
mayoría de la población cubana, aquellos que han podido pagar su cuenta
de Nauta tampoco tienen nada seguro. Lo mismo se encuentran un servidor
que envía los correos como si de veras tuviéramos internet, que un
mensaje, de nuevo en inglés, que les dice "I'm sorry (por cierto, who is
I'm?) to have to inform you that your message could not be delivered"… Y
para colmo, si han enviado alguna foto adjunta, se agrega el aviso "Tipo
de archivo no admitido", como si la extensión JPEG fuera el ébola para
Nauta.

Si a usted le devuelven un mensaje, e intenta "send mail to the
postmaster", como recomienda "I´m" en su mensajito, recibirá la
siguiente respuesta: "Error de conexión". Eso sí, en perfecto español.

Ya las autoridades de ETECSA se han encargado de reconocer públicamente
que el servicio Nauta no funciona como debería. Se "congestionan las
líneas", el servidor demora en responder mientras el dinero del usuario
vuela de manera que da la impresión de que la hora de ETECSA tiene
bastante menos que 60 minutos.

El servicio de correo en el móvil se ha limitado drásticamente por las
mismas "congestiones", pues parece que la compañía de
telecomunicaciones, antes de lanzar esta opción, no sacó una simple
cuenta que le permitiría saber que no tendría capacidad real para
satisfacer la demanda del servicio entre los usuarios.

Con el tema de Nauta, el triunfalismo se tragó a ETECSA. Pero esto no es
nada raro, dado que el triunfalismo ha sido siempre un agujero negro
para el sistema cubano. Y lo seguirá siendo.

Source: Nauta no 'toca' todos los días | Diario de Cuba -
http://www.diariodecuba.com/cuba/1412581629_10696.html