Apagón del correo nauta deja sin servicio a usuarios

Apagón del correo nauta deja sin servicio a usuarios
Los clientes esperan una respuesta por parte de la estatal ETECSA
lunes, noviembre 16, 2015 | Pablo González

LA HABANA, Cuba – La plataforma para el uso de correos Nauta dejó de
funcionar desde el pasado viernes 13. Hasta el momento, ningún medio
oficial se ha pronunciado sobre la interrupción del servicio.

Después de que CubaNet contactara el sábado 14 con el Departamento de
Atención al Cliente de La Empresa de Comunicaciones (ETECSA) el
funcionario que atendió la llamada –se desconoce su identidad– dijo que
el correo nauta estaba interrumpido "por dificultades en los
servidores", y que los técnicos "estaban tratando de darle solución al
problema desde hace días".

Hoy lunes, CubaNet llamó otra vez al mismo teléfono y la respuesta fue
semejante a la del sábado. Dijeron que había interrupción en los
servidores, que no sabían cuánto tiempo iba a demorar y que no podían
especificar la naturaleza del error.

Después de hacer algunas entrevistas a varios usuarios afectados por las
condiciones del actual servicio, estos dijeron que no pueden enviar ni
recibir correos desde el viernes; otros indicaron que están presentando
problemas desde días anteriores.

Freddy González, informático de un punto de ETECSA de en la provincia de
Mayabeque, dice que "desde principio de esta semana me ha costado mucho
trabajo pasar un correo por el nauta; el servicio ha estado funcionando
de forma intermitente, pero desde el viernes ha sido completamente
imposible. No han dicho que pasó pero yo creo que el servidor colapsó
por la cantidad de peticiones".

Este servicio de correo que está funcionando desde el año 2013 cuenta
con alrededor de 4 millones de cuentas para el uso de correo electrónico
internacional. Para la muchos cubanos es la única forma de poder
comunicarse con el exterior.

Los usuarios afectados aún están esperando respuesta por parte del gobierno.

Source: Apagón del correo nauta deja sin servicio a usuarios | Cubanet -
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