Entidades estatales entran al mercado de reparaciones informáticas

Entidades estatales entran al mercado de reparaciones informáticas

14YMEDIO, La Habana | Mayo 23, 2014



Después de seis años que se permitiera la venta de ordenadores a

particulares, las entidades estatales han entrado en el mercado de las

reparaciones. La empresa Copextel acaba de inaugurar nuevos servicios

técnicos para equipos informáticos. Hasta el momento sólo se encargaba

del diagnóstico y mantenimiento de dispositivos perteneciente al sector

estatal.



El servicio se cobrará en moneda convertible e intentará competir con

los precios que mantienen los talleres privados. Por todo el país han

aparecido en el último lustro un gran número de sitios para la

reparación de ordenadores, teléfonos móviles y otros periféricos

tecnológicos. Los carteles de "aquí se reparan computadoras y teléfonos"

ya han comenzado a formar parte del paisaje urbano de muchas ciudades y

pueblos cubanos.



A pesar de los altos precios y de las pobres ofertas de ordenadores que

muestra el circuito comercial legal, se percibe una lenta tendencia a la

informatización de la sociedad. El mercado sumergido tiene una amplia

gama de opciones en equipos como laptops, monitores y piezas para el

ensamblaje de PCs. Circulan también paquetes con instalaciones de

programas para Windows y Macintosh, la mayoría de estos en copias

piratas. De manera que el negocio de la reparación tecnológica gana

espacio en una sociedad a medio camino entre el siglo veinte y el veintiuno.



Una vez conocida la noticia del nuevo servicio de Copextel, 14ymedio se

dirigió hacia la calle 28 entre 5ta y 7ma en el barrio de Miramar. En

cien metros están concentrados un buen número de talleres por cuenta

propia que dan mantenimiento a iPhone, smartphones, ordenadores y otros

equipos. Entre los jóvenes habaneros con mayor predilección por los

circuitos y las pantallas se le conoce a este sitio como " Silicon Valley".



"No creo que Copextel pueda competir con los privados, llega tarde al

mercado y no da confianza", confirma Javier Gutiérrez un joven que ha

llevado a desbloquear un teléfono HTC que le acaba de enviar su madre

desde Ecuador. Otros que aguardan por su turno confirman esa idea.

"Antes de dárselo al estado para que esté mirando mis archivos privados,

prefiero venir aquí", apunta una joven que no quiso identificarse.



Sin embargo, la entrada del estado en el negocio de las reparaciones

informáticas podría hacer bajar los precios de estos servicios.

Actualmente instalar un antivirus y dar mantenimiento a un ordenador

puede fluctuar entre 5 y 10 CUC en los talleres particulares. Por su

parte Copetxtel ha informado que las prestaciones a equipos informáticos

no superarán los 15 CUC, pero no aclara si en ese precio se incluyen las

piezas de repuesto.



Juan Carlos González se dedica a ir a la casa de sus clientes para

mantenerles "la tecnología al quilo". Estudió en la Universidad de

Ciencias Informáticas, pero nunca llegó a graduarse y ahora se gana la

vida como técnico de ordenadores. "Yo sé lo que le pasa a cada

computadora que he atendido, soy como un médico de cabecera", declara a

este diario.



La empresa Copextel ha habilitado un teléfono de atención a clientes

interesados, bajo el servicio Le Atiendo y con le número +53 78333333.

Hoy viernes es el primer día en que se ha anunciado en los medios

nacionales el nuevo servicio, pero varias llamadas desde la redacción de

14ymedio sólo arrojaron "cuelgue y llame en otro momento, hay congestión

en la línea".



Source: Entidades estatales entran al mercado de reparaciones

informáticas -

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