Deficiencias bancarias

Deficiencias bancarias

MIÉRCOLES, 20 DE NOVIEMBRE DE 2013 08:01 ESCRITO POR SUSANA TERESA MÁS

IGLESIAS



Cuba actualidad, El Vedado, La habana, (PD) A pesar de las

justificaciones expuestas en Mesa Redonda sobre las deficiencias del

sistema bancario en el país, no se puede obviar que el mismo carece de

organización y disciplina. Sus directivos y empleados no realizan su

labor como corresponde, a conciencia y con humanidad.



Es triste ver ancianos que permanecen en largas colas por dos y tres

horas para poder obtener el beneficio de su jubilación. Casi nunca

tienen donde sentarse, ni mucho menos acceso a un baño. En ocasiones

están expuestos al intenso sol durante un buen tiempo.



Cualquiera que haya hecho un trámite bancario obligatoriamente tuvo que

pasar por los senderos de la burocracia. Es como en el viejo juego del

"allí fumé", cuando después de esperar por minutos en una ventanilla,

sin una disculpa, te envían a otra, ya sea porque se agotó el dinero o

porque el trabajador va al baño o a almorzar.



Hay trámites que pueden ser resueltos en mucho menos tiempo del que se

toman.



En cuanto a los cajeros automáticos, hay mucho que decir y nada

satisfactorio. Se encuentran muy aislados en los municipios que existen.

Frecuentemente están fuera de servicio, sobre todo en los días de más

demanda por pagos a los trabajadores. Casi nunca funcionan de noche. No

siempre se pueden adquirir billetes de a cinco y de a uno, tanto en CUP

como en CUC, a pesar de que son los que más extrae la población por lo

bajo de sus pensiones o salarios. Y casi nunca se puede cobrar completo

el salario o la pensión: si lleva importe fraccionario, hay que esperar

meses hasta tener en fondo cinco pesos para poder cobrarlo.



En el único banco que se encuentra cercano a la esquina de Toyo, en el

municipio Diez de Octubre, el miércoles 6 de noviembre, a las 10 de la

mañana, los cuatro cajeros que se encuentran allí situados estaban fuera

de servicio por mantenimiento, lo que originó el desaliento y disgusto

de los que se trasladaron hasta allí para extraer dinero.



Lo primero que deben lograr los funcionarios que rigen las actividades

bancarias es modificar el sistema de gestión, y hacer que su personal

trabaje en aras de eliminar las largas filas, complacer a los que allí

acuden, tratarlos con amabilidad y respeto, recordando que ellos van

allí por necesidad y son dignos de un buen trato.



Para Cuba actualidad: susana.mas24@yahoo.com

http://porquedesusana.blogspot.com

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